Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Вернуть можно только товар, купленный из имеющегося в наличии. Товары, сделанные по Вашему заказу, возврату не подлежат. Для возврата отправьте заявление о возврате на support@fashionproduct.ru и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.
В случае, если заказ был оплачен картой – денежные средства во избежание мошенничества будут возвращены на ту карту, с которой производилась оплата. В случае других способов оплаты – укажите в заявлении, каким способом Вы хотите получить возврат денежных средств. Дождитесь ответа о возможности возврата с указанием адреса, куда надо будет вернуть товар.
В случае, если товар был получен самовывозом – после отправки заявления привозите товар обратно, мы возвращаем денежные средства.
В случае, если товар был получен с помощью служб доставки – оригинал заявления о возврате отправьте заказным письмом на наш адрес. После того, как мы подтвердим возможность возврата – отправьте товар с описью вложения. Обращаем Ваше внимание, что в этом случае стоимость доставки не возвращается, отправка возврата производится за счет покупателя. Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней с момента получения нами товара.
В случае платной доставки - при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
